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《传承十六论》之五段论:成功传承的路线图(3)

五段论

成功传承的路线图(3)

上篇文章我们分享了传承五段论中的第三段——变革段的内容。接班人从点到面的传承进阶之路中,必然会面对来自于原有体系和结构力量的冲击和对抗。但只要坚定信念、掌握方法、灵活应对,持续修炼自我、团结多数力量,就能攻克难关。

当接班人度过变革段之后,此时无论是心态、能力还是信心都跃上了一个新台阶,开始要正式全面走向台前、领导企业了;而一代则要慢慢转身走向后台,退出领导岗位了。我把这个阶段称之为“掌控段”。

掌控段,顾名思义,接班人要掌控企业的管理运营,变成“CEO”。那么在这个阶段,接班人要攻克哪些难关呢?

从实践经验来看,掌控段大约六年时间,包括彻底放权前的三年加上交班后的三年,这六年是一个考验期。此时一代企业家父母把权力交给了二代,二代成为了企业的管理者、决策者,是经营结果的第一责任人,这是一场非常严峻的考验。

这个阶段搞得不好,最可能出现三个问题:失控、危机、收权。失控是指内部管理失控、外部关系失控,这就会导致企业危机的出现。危机一出现,有的父母就重新把权力收回,而一旦收权就会造成两代人情感的分裂,对传承来说也意味着失败。尽管这个现象是少数,但必须引起高度的重视。

为了顺利度过这个关卡,我认为掌控段必须过好六个关:团队组建关、制度订立关、文化塑造关、产品研发关、市场开拓关、品牌树立关。针对六个关,我也给大家开六张方子。

第一张方子,组团队。接班人必须建立属于自己的经营管理团队。这个阶段二代已经担任了总经理,那么就必须要拥有一个在总经理的掌控、带领下,为了实现一个又一个的阶段性目标而全力以赴、夺取胜利的团队,一个能上能下、勇攀高峰的团队。

组团队,有三句话。第一,选好人。必须选择忠诚、敬业、专业的优秀人才,人才来源可以是外部招聘或内部培养,也可以留用几个能够与时俱进的元老级人才。第二,搭好台。搭建好企业的组织架构与体系,按企业规模、发展阶段和实际需要搭建好适宜的组织架构和体系,匹配企业发展的现状,并根据发展不断进行调整。第三,唱好戏。明确目标与规划,将目标和计划分解到各个部门和负责人,让每个部门独立完成自己的任务。唱戏由他们去唱,充分发挥各个层级职业经理人的作用,从原来一代企业家的个人管理、能人治厂的模式转变为团队管理的模式。

第二张方子,建制度。为什么有的企业员工责任心差,干部互相推诿?缺乏完善有效的制度是重要因素。第一代企业家用的是家长制管理模式,他的话就是制度,只要他一到公司,下面的人都会服服帖帖地去行动。但他不在的时候,情况就截然不同。所以接班人必须要建立现代企业管理制度,变家长制管理为制度化管理。

比如方太推行的卓越绩效管理模式,将原来粗放的管理模式升级到卓越绩效管理模式。这个目标是经过几轮的战略会议决策而定,然后分解到各个部门,并对各个岗位的干部员工进行绩效考核。这个考核与个人的收入、与干部的升降相挂钩,都是用数据讲话。当然,制度的建立也要与企业的实际情况相结合,制度的有效性与成本是建立制度的一个重要标准。

第三张方子,塑文化。企业文化的重要性,在当今已经不言而喻。而企业文化说到底,就是企业家的文化。作为接班人,必须在继承父母艰苦奋斗的创业文化的基础上,发扬光大并创新突破,塑造新的企业文化。

拿方太传承为例,在进入带三年阶段后,忠群开始对方太的文化进行全方位的塑造,提出使命、愿景、核心价值观三大理念。全新的文化中,既继承了原有的党建文化与职工文化,又创新发展了品牌文化、制度文化等。

现在有很多二代到我这里总是抱怨父母的企业没有文化,但自己也感到对于如何塑造文化缺乏思路。我想,第一,任何企业都有文化,我们要好好总结、提炼父母艰苦奋斗的创业文化并发扬光大。其次,结合愿景与现状,面向未来主动塑造新的文化,提出企业的核心理念,然后用核心理念统一员工的思想和行为,落实到制度和管理中去。企业家要成为文化的缔造者、践行者、领导者,好好学习先进企业的企业文化,因企制宜,创造自己企业的特色文化。

……

掌控段的六张方子,实质上就是接班人全面掌控企业的六个关键抓手和落地点。接班人去塑造新文化牵引新发展,用新团队和新制度夯实根基,在品牌、产品和市场上实现新突破,在变革与突破中让企业更上一层楼;同时也是在这个实战过程中,接班人朝着企业全面管理者身份成长蜕变。

<未完待续>